Atgriešana un nosacījumi

Preču atgriešana un noteikumi

• Jūs varat atgriezt preces ar OMNIVA pakomātu starpniecību
• Preces var atgriezt 30 dienu laikā no preces iegādes
• Atgriešanas cena – no 6,99 EUR

Kā atgriezt preci ar OMNIVA pakomātu starpniecību?

• Aizpildiet preču atgriešanas veidlapu https://atgriesana.omniva.lv/en-lv/Shops/ress-lv 
• Iepakojiet atgriežamo preci un ievietojiet Omniva pakomātā
• Atgriežamā iepakojuma noteikumi ir šeit
• Naudu pircēja norādītajā kontā atmaksāsim 14 dienu laikā (tiklīdz prece nonāks mūsu birojā).

Noliktavā uzglabājamo preču atgriešana un maiņa


Jums ir tiesības atgriezt preces, kas nav kvalitatīvas vai neatbilst jūsu vēlmēm.
Ja esat iegādājies preci, kas nav kvalitatīva, jums ir tiesības atgriezt šādu preci 30 dienu laikā. Šādā gadījumā neatbilstošas kvalitātes prece tiks nomainīta pret kvalitatīvu preci vai jums tiks atmaksāta samaksātā nauda.
Atgriežot preces, jāievēro šādi nosacījumi:
- atgrieztajai precei ir jābūt kārtīgā oriģinālajā iepakojumā;
- pircējs nedrīkst sabojāt preci;
- precei ir jābūt ar tai raksturīgu preces izskatu (etiķetes nav bojātas, aizsargplēve nav noplēsta u. c.);
- atgrieztajai precei ir jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tika saņemta;
- atgriežot preci, jāiesniedz tās iegādes dokuments un jānorāda preces atgriešanas iemesls;
- visus izdevumus saistībā ar preces atpakaļsūtīšanu sedz pircējs.
Piezīme: apakšveļa, zeķes, brilles, sejas vairogi acu aizsardzībai un ausu aizbāžņi netiek mainīti un netiek pieņemti saskaņā ar “Mantu atgriešanas un maiņas noteikumu” 18. punktu.

Preces pēc pasūtījuma (nevis noliktavā uzglabājamās preces) netiek mainītas un nav atgriežamas. Preces pēc pasūtījuma tiek piegādātas 7–14 darba dienu laikā.

Apavu ražotāja garantija

Visiem apaviem tiek piešķirta divu gadu ražotāja garantija. Ja šajā periodā atklāsies ražošanas defekts, mēs atmaksāsim par preci samaksāto naudu vai nomainīsim preci.
Kad nepiemēro kvalitātes garantiju?
- Mehāniska bojājuma gadījumā (piem., pārrautas siksniņas, auklas; saplēsts viengabalains materiāls, tekstila bojājumi u. c.).
- Dabiska nolietojuma gadījumā (izdilusi zole, apava deformācija, izskata izmaiņas īpatnējas apavu valkāšanas dēļ, izbalējusi krāsa u. c.).
- Tādu izmaiņu gadījumā, kas radušās nepareizas kopšanas dēļ (krāsas izmaiņas netīrumu vai citu nogulšņu dēļ; ādas vai citu dabisko materiālu struktūras izmaiņas u. c.).
Pieteikumu/sūdzību saistībā ar mūsu interneta veikalā iegādātu preci vai pakalpojumu varat iesniegt Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai aizpildīt pieteikuma veidlapu SIT platformā http://ec.europa.eu/odr/