Pārdošanas noteikumi elektroniskajā veikalā

Iepirkšanās noteikumi
• 1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk – “Noteikumi”) ir Pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības, pienākumus un atbildību, Pircējam iegādājoties preces interneta veikalā.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt, labot vai papildināt Noteikumus, ņemot vērā tiesību aktos noteiktās prasības. Pircējs par to tiek informēts interneta veikala vietnē. Pircējam iepērkoties interneta veikalā, piemēro Noteikumus, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī.
1.3. Interneta veikalā ir tiesības iepirkties:
1.3.1. rīcībspējīgām fiziskām personām, proti, personām, kuras sasniegušas pilngadību un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas lēmumu;
1.3.2. nepilngadīgām personām vecumā no 14 līdz 18 gadiem tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem;
1.3.3. juridiskām personām;
1.3.4. visu iepriekš minēto personu pilnvarotajiem pārstāvjiem.
1.4. Apstiprinot Noteikumus, Pārdevējs arī garantē, ka saskaņā ar Noteikumu 1.3. punktu Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā.
1.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju ir uzskatāms par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs, izveidojis preču grozu interneta veikalā, norādījis piegādes adresi, izvēlējies norēķinu veidu un iepazinies ar Pārdevēja Noteikumiem, nospiež pogu “Apstiprināt pasūtījumu” (sk. 5. punktu “Preču pasūtīšana, cenas, norēķinu kārtība un termiņi”).

2. Personas datu aizsardzība
2.1. Pircējs var pasūtīt preces interneta veikalā:
2.1.1. reģistrējoties šajā interneta veikalā – ievadot reģistrācijas laikā pieprasītos datus;
2.1.2. bez reģistrācijas šajā interneta veikalā.
2.2. Pircējam, pasūtot preces Noteikumu 2.1. punktā paredzētajos veidos, attiecīgajos Pārdevēja sniegtajos informācijas laukos ir jānorāda Pircēja personas dati, kas nepieciešami preču pasūtījuma pienācīgai izpildei: vārds, uzvārds, preču piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
2.3. Apstiprinot šos Noteikumus, Pircējs piekrīt 2.2. punktā norādīto Pircēja personas datu apstrādei preču un pakalpojumu pārdošanas interneta veikalā, Pārdevēja darbības analīzes un tiešās tirgvedības nolūkos.
2.4. Ja Pircējs piekrīt personas datu apstrādei preču un pakalpojumu pārdošanas nolūkā Pārdevēja interneta veikalā, Pircējs piekrīt arī preču pasūtījuma izpildei nepieciešamo informatīvo paziņojumu nosūtīšanai uz Pircēja norādīto e-pasta adresi un tālruņa numuru.
2.5. Reģistrējoties interneta veikalā un pasūtot preces, Pircējs apņemas glabāt un nevienam neizpaust savus pieslēgšanās datus.

3. Pircēja tiesības un saistības
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā šajos Noteikumos un citās šā interneta veikala informācijas sadaļās noteiktajā kārtībā.
3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no preču pirkuma līguma ar interneta veikalu, par to rakstiski paziņojot Pārdevējam (pa e-pastu, norādot preci, ko vēlas atgriezt, un tās pasūtījuma numuru) ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad nevar atteikties no līguma saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem (piem., kad noslēgts līgums par higiēnas preču – gultas veļas piederumu – pārdošanu; sk. informāciju valsts iestādes “Patērētāju centrs” (VšĮ “Vartotojų centras”) vietnē http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, “Nepārtikas preču atgriešanas un maiņas īpatnības” 18. punktu).
3.3. Noteikumu 3.2. punktā paredzētās tiesības Pircējs var izmantot tikai tādā gadījumā, ja prece nav bojāta vai tās izskats nav būtiski mainījies, kā arī tā nav tikusi lietota.
3.4. Pircējs apņemas pieņemt pasūtītās preces un samaksāt par tām norunāto cenu.
3.5. Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā norādītie dati, Pircējam tie nekavējoties ir jāatjaunina.
3.6. Pircējs apņemas nenodot savus pieslēgšanās datus trešām personām. Ja Pircējs nozaudē savus pieslēgšanās datus, viņam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā “Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus.
3.7. Izmantojot interneta veikalu, Pircējs piekrīt šiem pirkšanas un pārdošanas Noteikumiem un apņemas tos ievērot, kā arī nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus.

4. Pārdevēja tiesības un saistības
4.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus.
4.2. Ja Pircējs mēģina negatīvi ietekmēt Pārdevēja interneta veikala stabilitāti un drošību vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot interneta veikalu vai izņēmuma gadījumos atcelt Pircēja reģistrāciju.
4.3. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības uz privātumu saistībā ar Pircēja personisko informāciju, kas norādīta interneta veikala reģistrācijas formā.
4.4. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi.

5. Preču pasūtīšana, cenas, norēķinu kārtība un termiņi
5.1. Pircējs var veikt pirkumus interneta veikalā visu diennakti, 7 dienas nedēļā.
5.2. Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad Pircējs noklikšķina uz pogas “Apstiprināt pasūtījumu”, un pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs to apstiprina – nosūta apstiprinājuma vēstuli uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
5.3. Preču cenas interneta veikalā un izveidotajā pasūtījumā tiek norādītas litos , ieskaitot PVN.
5.4. Pircējs norēķinās par precēm vienā no šiem veidiem:
5.4.1. norēķini ar internetbankas starpniecību – tā ir priekšapmaksa, izmantojot Pircēja internetbankas sistēmu. Lai izmantotu šo norēķinu veidu, Pircējam ir jānoslēdz internetbankas līgums ar kādu no apkalpojamām bankām. Pircējs pārskaita naudu uz interneta veikala norēķinu kontu. Atbildība par datu drošību šajā gadījumā ir attiecīgajai bankai, jo visas naudas operācijas notiek internetbankas sistēmā;
5.4.2. norēķini ar bankas pārskaitījumu – tā ir priekšapmaksa, kad Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un devies uz tuvāko bankas filiāli, pārskaita naudu uz interneta veikala bankas kontu.
5.5. Pircējs apņemas nekavējoties samaksāt par precēm. Tikai pēc tam, kad ir saņemta samaksa par precēm, tiek uzsākta preču sūtījuma izveide un aprēķināts preču piegādes termiņš.

6. Preču piegāde
6.1. Pircējs, kurš pasūtījuma veikšanas brīdī izvēlas piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu preču piegādes vietu.
6.2. Pircējs apņemas pats pieņemt preces. Gadījumā, ja Pircējs pats nevar pieņemt preces un preces ir piegādātas uz norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt pretenzijas Pārdevējam par preču piegādi nepareizajam subjektam.
6.3. Preces piegādā Pārdevējs vai Pārdevēja pilnvarotais pārstāvis (kurjers).
6.4. Pārdevējs piegādā preces Pircējam saskaņā ar preču aprakstos norādītajiem termiņiem. Šie termiņi ir provizoriski, turklāt neattiecas uz gadījumiem, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču, un Pircējs tiek informēts par trūkstošajām pasūtītajām precēm. Vienlaikus Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu apstākļu dēļ, kurus Pārdevējs nevar ietekmēt. Tādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot preču piegādes nosacījumus.
6.5. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču piegādes termiņu neievērošanu, ja preces Pircējam netiek piegādātas vai netiek piegādātas laikā Pircēja vainas dēļ vai no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
6.6. Pircējam visos gadījumos nekavējoties jāinformē Pārdevējs, ja sūtījums tiek izsniegts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir iekļautas preces, kas netika pasūtītas, vai preču daudzums ir nepareizs vai arī piegādātās preces nav pilnā komplektācijā.
6.7. Visos gadījumos Pircējam, ja piegādes laikā pamana iepakojuma bojājumus, kurjera iesniedzamajā sūtījuma piegādes dokumentā jānorāda piezīmes vai jāsaraksta atsevišķs akts par šiem bojājumiem. Tas Pircējam ir jāizdara kurjera klātbūtnē. Ja šādas darbības netiek veiktas, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, kas saistīti ar iepakojuma bojājumiem, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera preces piegādes dokumentā.

7. Preču kvalitātes garantija
7.1. Informācija par katru interneta veikalā pārdodamo preci tiek norādīta preces aprakstā pie katras preces.
7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par to, ka interneta veikalā esošās preces pēc krāsas, formas vai citiem parametriem var neatbilst faktiskajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja izmantoto displeja īpatnību dēļ.
7.3. Pārdevējs noteiktiem preču veidiem sniedz zināmu laika periodu spēkā esošu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šādu preču aprakstos.
7.4. Ja Pārdevējs noteiktiem preču veidiem nesniedz kvalitātes garantiju, tad spēkā ir attiecīgajos tiesību aktos paredzētā garantija.

8. Preču atgriešana un maiņa
8.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek mainītas un atgrieztas, pamatojoties uz Mantu atgriešanas un maiņas noteikumiem, kas apstiprināti ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumu Nr. 217 “Par Mantu atgriešanas un maiņas noteikumu apstiprināšanu”, izņemot gadījumus, kad nevar atteikties no līguma saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem (kad noslēgts līgums par higiēnas preču – gultas veļas piederumu – pārdošanu; sk. informāciju valsts iestādes “Patērētāju centrs” (VšĮ “Vartotojų centras”) vietnē http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, “Nepārtikas preču atgriešanas un maiņas īpatnības” 18. punktu). Nauda par atgrieztajām precēm visos gadījumos tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.
8.2. Lai atgrieztu preci(-es) saskaņā ar Noteikumu 8.1. punktu, Pircējs to var izdarīt 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preču piegādes dienas Pircējam, informējot Pārdevēju, izmantojot sadaļā “Kontakti” norādītos saziņas līdzekļus, norādot atgriežamās preces nosaukumu, pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslus.
8.3. Pircējam, atgriežot preces, jāievēro šādi nosacījumi:
8.3.1. atgrieztajai precei ir jābūt kārtīgā oriģinālajā iepakojumā;
8.3.2. Pircējs nedrīkst sabojāt preci;
8.3.3. precei ir jābūt ar tai raksturīgu preces izskatu (etiķetes nav bojātas, aizsargplēve nav noplēsta u. c.) (šo punktu nepiemēro gadījumā, kad tiek atgriezta nekvalitatīva prece);
8.3.4. atgrieztajai precei ir jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēmis;
8.3.5. atgriežot preci, jāiesniedz tās iegādes dokuments.
8.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgriežamās preces, ja Pircējs neievēro 8.3. punktā noteikto preču atgriešanas kārtību.
8.5. Atgriežot saņemtu neīsto preci un/vai nekvalitatīvu preci, Pārdevējs apņemas pieņemt šādas preces un nomainīt tās pret analogām atbilstošām precēm.
8.6. Gadījumā, ja Pārdevējam nav nomaiņai piemērotu preču, Pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa, neskaitot piegādes cenu.

9. Pircēja un pārdevēja atbildība
9.1. Pircējs ir pilnībā atbildīgs par Pircēja sniegto personas datu pareizību. Ja Pircējs reģistrācijas formā nenorāda precīzus personas datus, Pārdevējs nav atbildīgs par izrietošajām sekām un iegūst tiesības pieprasīt radušos tiešo zaudējumu atlīdzību no Pircēja.
9.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot šo interneta veikalu.
9.3. Pēc reģistrēšanās Pircējs ir atbildīgs par savu pieslēgšanās datu nodošanu trešām personām. Ja interneta veikala sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas pieslēgusies interneta veikalam, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
9.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi radušies saistībā ar to, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un Pircēja saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan šāda iespēja viņam tika dota.
9.5. Ja Pārdevēja interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās esošo informāciju vai veicamo darbību, neuztur un nekontrolē šīs vietnes, kā arī nepārstāv šos uzņēmumus un personas.
9.6. Kaitējuma gadījumā vainīgā Puse atlīdzina otrai Pusei tiešos zaudējumus.

10. Tirgvedība un informācija
10.1. Pārdevējs pēc saviem ieskatiem var rīkot dažādas akcijas interneta veikalā.
10.2. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji bez atsevišķa brīdinājuma mainīt akciju noteikumus, kā arī atcelt tos. Jebkuras izmaiņas akciju noteikumos un kārtībā vai atcelšana ir spēkā tikai uz priekšu, proti, ar to izpildes brīdi.
10.3. Pārdevējs visus paziņojumus nosūta, izmantojot Pircēja reģistrācijas formā norādītos saziņas līdzekļus.
10.4. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus nosūta uz Pārdevēja interneta veikala sadaļā “Kontakti” norādītajiem tālruņa numuriem un e-pasta adresēm.
10.5. Pārdevējs nav atbildīgs, ja Pircējs nesaņem nosūtītos informatīvos vai apstiprinošos paziņojumus interneta savienojuma vai e-pasta pakalpojumu sniedzēju tīklu traucējumu dēļ.

11. Nobeiguma noteikumi
11.1. Šie preču pirkšanas un pārdošanas Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem un tiesību aktiem.
11.2. Visas ar šo Noteikumu izpildi saistītās nesaskaņas tiek risinātas pārrunās. Ja neizdodas vienoties, strīdi tiek izšķirti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā.